Kehilangan anggota keluarga tercinta tentu menjadi masa-masa yang berat bagi setiap warga. Di tengah suasana duka, memikirkan dan mengurus berkas administrasi sering kali terasa rumit dan menyita waktu. Memahami kondisi tersebut, Kelurahan Tidar Selatan menghadirkan inovasi pelayanan publik bernama SRAWUNG DUKA. Melalui program ini, pemerintah hadir langsung memberikan pendampingan dan pelayanan administrasi kependudukan jemput bola ke rumah warga yang sedang berduka. Petugas kelurahan bersama pengurus RT/RW akan membantu mengecek kelengkapan berkas, memberikan konsultasi, hingga memfasilitasi pengurusan penerbitan Akta Kematian dan pembaruan Kartu Keluarga (KK) dengan alur yang jauh lebih mudah, cepat, dan empati.

Inovasi SRAWUNG DUKA merupakan wujud nyata kepedulian pemerintah untuk meringankan beban masyarakat serta memastikan data kependudukan warga tetap tertib dan diperbarui. Warga Tidar Selatan kini tidak perlu bingung lagi mengenai persyaratan atau alur pengurusan administrasi pasca-kejadian kematian. Melalui semangat pelayanan yang ramah dan humanis, Kelurahan Tidar Selatan siap hadir melayani dengan hati tepat di saat masyarakat paling membutuhkan.

• Slogan Inovasi: “Tidar Selatan Peduli, Tidar Selatan Melayani — Hadir untuk melayani dengan hati melalui pelayanan yang mudah, cepat, ramah, empati, dan humanis.”